Niniejszy dokument informuje o zasadach gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez naszą firmę podczas korzystania z naszych usług na stronie internetowej. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, personalizacji doświadczenia zakupowego oraz poprawy funkcjonalności sklepu.

Gromadzimy dane w następujących sytuacjach:

• Rejestracja konta
• Składanie zamówienia
• Subskrypcja newslettera
• Wypełnienie formularza kontaktowego

Dane te mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu, dane do płatności, historię zamówień, adres IP oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Użytkownicy mogą korzystać z witryny anonimowo, choć niektóre informacje są zbierane automatycznie przez pliki cookies (szczegóły w naszej Polityce Cookies).

Dane są wykorzystywane wyłącznie do celów:

• realizacji zamówień (w tym przekazania danych firmie kurierskiej: UPS, DHL, FedEx)
• obsługi konta użytkownika
• dostosowania strony i reklam do preferencji użytkownika
• informowania o statusie zamówienia drogą mailową
• kontaktu w przypadku problemów z realizacją zamówienia

W przypadku subskrypcji newslettera – dane wykorzystywane są do przesyłania informacji handlowych i promocyjnych. W każdej chwili możesz zrezygnować:

• klikając „wypisz się” w otrzymanej wiadomości e-mail,
• kontaktując się z nami: obsluga@timeresistance.com

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na przesyłanie komunikatów dotyczących zamówień.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentów księgowych),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (np. dochodzenie roszczeń).

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:

• dostawców usług kurierskich (UPS, DHL, FedEx) – w celu dostarczenia zamówienia
• operatorów płatności (Airwallex, Stripe, PayPal) – w celu bezpiecznej obsługi płatności
• Google Analytics – wyłącznie dane anonimowe
• doradców prawnych i księgowych
• organów administracji publicznej – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:

• szyfrowanie danych (SSL),
• regularne testy bezpieczeństwa,
• procedury reagowania na incydenty,
• polityki bezpieczeństwa wewnętrznego,
• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.

• Nigdy nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim
• Nie odpowiadaj na podejrzane e-maile z prośbą o dane płatnicze
• Korzystaj z trudnych, unikalnych haseł
• Zawsze wyloguj się po zakończeniu sesji na publicznym urządzeniu

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych powyżej, m.in.:

• dane dotyczące zamówień – przez 5 lat (wymogi podatkowe i rachunkowe)
• dane do celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody
• dane do obsługi konta – do momentu jego usunięcia

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google Cloud – USA), dane mogą być przekazywane na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony lub
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję

Masz prawo do:

• dostępu do danych
• ich sprostowania
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• wycofania zgody w dowolnym momencie

Z praw możesz skorzystać, kontaktując się z nami:
obsluga@timeresistance.com

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Zachęcamy do jej regularnego przeglądania.

W razie pytań dotyczących polityki prywatności, skontaktuj się z nami:

obsluga@timeresistance.com
timeresistance.pl