Najczęściej zadawane pytania
Tak, oferujemy grawer laserowy. Możemy wygrawerować inicjały, symbole, kształty lub dłuższy tekst w różnych krojach pisma (jeśli font znajduje się w pakiecie Microsoft Office, możemy go użyć).
Kontakt: obsluga@timeresistance.com
Realizacja usługi wydłuża czas oczekiwania o 1–2 dni robocze.
Gwarantujemy, że dla klientów z Polski nie ma dodatkowych podatków, ceł ani opłat celnych. Cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz.
Dla klientów spoza Polski organy celne w danym kraju mogą naliczyć cła i podatki importowe. Te dodatkowe koszty ponosi klient.
Dostawa jest bezpłatna. Zawsze. Wszędzie.
Dostawa na terenie Polski trwa 1–5 dni roboczych, a do innych krajów 1–8 dni roboczych.
Wszystkie przesyłki realizujemy kurierami DHL, FedEx lub UPS.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Możesz zwrócić zakup w ciągu 30 dni od daty dostawy, bez podawania przyczyny.
Skorzystaj z naszych łatwych zwrotów. Szczegóły znajdziesz w polityce wysyłki i zwrotów.
W przypadku wady najpierw skontaktuj się z nami: obsluga@timeresistance.com. Zajmiemy się wszystkimi procedurami wysyłkowymi.
Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy pieniądze w ciągu 2 dni roboczych albo wyślemy produkt wymienny.
W Time Resistance tworzymy wyroby skórzane, które przetrwają próbę czasu. Powstają z najwyższej jakości materiałów i w oparciu o tradycyjne rzemiosło, aby towarzyszyć Ci przez całe życie. Dlatego z dumą oferujemy dożywotnią gwarancję na nasze skórzane torby i akcesoria.
Poszczególne produkty mogą nieznacznie różnić się kolorem lub fakturą ze względu na specyfikę procesu garbowania oraz użycie naturalnych składników. Nie traktujemy tego jako wady, lecz jako oznakę unikalności. Dla potwierdzenia autentyczności dołączamy Certyfikat Gwarancji, który poświadcza, że nasza skóra została garbowana wyłącznie naturalnymi taninami roślinnymi i nie zawiera substancji zakazanych. Ekstrakty tanin są kluczowym elementem powolnego procesu garbowania, co przekłada się na najwyższą jakość.
Każdy egzemplarz jest starannie wykonany i przechodzi szczegółową kontrolę jakości. Drobne żyłki, zmarszczenia czy ledwo widoczne ryski świadczą o naturalnym pochodzeniu skóry, czyniąc każdy wyrób jedynym w swoim rodzaju.
Nie, możesz robić zakupy w Time Resistance bez zakładania konta.
- Możesz zapłacić kartą kredytową/debetową, PayPal lub PayPal Express Checkout.
- Akceptujemy Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay i Google Pay.
- Strony płatności są zabezpieczone certyfikatami SSL.
- Dodatkowe metody płatności mogą być dostępne w przyszłości.
Możesz anulować zamówienie aż do momentu wysyłki.
Jeśli status zamówienia to „Wysłane”, musisz zarejestrować zwrot.
Bordy i akcesoria Time Resistance powstają z wysokogatunkowej, pełnoziarnistej skóry licowej z włoskiej krowiej skóry, barwionej ręcznie i garbowanej roślinnie, znanej jako skóra Vachetta. Skóra ta jest garbowana wyłącznie naturalnymi taninami pochodzenia roślinnego, dzięki czemu nie zawiera substancji toksycznych. Ekstrakty tanin są kluczowe dla powolnego procesu garbowania, który zachowuje naturalny wygląd skóry i sprawia, że każdy egzemplarz ma niepowtarzalny rysunek.
Nie. Nasze torby są ponadczasowe, więc nie organizujemy wyprzedaży. Używamy wysokiej jakości materiałów, a produkty powstają we Włoszech. Nie zawyżamy cen, by później oferować duże rabaty. W praktyce oznacza to, że znaczące obniżki nie są u nas możliwe.
Z drugiej strony nie spotka Cię sytuacja, w której produkt kupiony przed chwilą nagle jest przeceniony o 50%.
We recommend adding a can of Time Resistance leather balsam to your order. Give the bag a good rub once every one or two months, depending on the frequency of use. It will moisturize the leather, keep it supple, add a healthy shine and waterproof it.
Możesz napisać do nas na obsluga@timeresistance.com albo skorzystać z formularza kontaktowego.
